FAQ

Jika Anda tidak dapat menemukan solusi yang Anda cari, silakan hubungi CS kami.

Apa Itu Akun Printera?
Akun Printera adalah fasilitas yang diberikan kepada pelanggan bisnis yang telah memenuhi syarat dan ketentuan tertentu. 
Cara Mendapatkan Akun Printera?

Anda bisa mendapatkan akun Printera jika:
1. Total order mencapai Rp 50.000.000 selama 3 bulan.
2. Mengisi formulir data perusahaan.
3. Menyerahkan copy NPWP perusahaan dan KTP penanggung jawab.

Bagaimana Cara Kerja Akun Printera?
Cara kerja Akun Printera adalah sebagai berikut:
1. Account Manager akan membantu anda untuk setup akun di Printera.
2. Aset desain anda akan tersedia secara online dan siap untuk digunakan.
3. Masuk ke akun Anda dan mulai pesan produk yang akan dicetak.
4. Tunggu pesanan anda datang dan bayar di bulan berikutnya.

Selain memesan barang cetakan lewat halaman akun, anda juga tetap bisa melakukan pemesanan lewat email atau WhatsApp.
Apa Keuntungan Mempunyai Akun Printera?
Keuntungan memiliki Akun Printera:
1. Kemudahan untuk memesan ulang dan melihat daftar transaksi / tagihan.
2. Rekap semua tagihan dalam 1 bulan dan bayar pada bulan berikutnya.
3. Tidak perlu konfirmasi pembayaran (Virtual Account)
Bagaimana Cara Order Untuk Pelanggan Tanpa Akun Printera?

Anda bisa email ke sales@printera.com, chat melalui WhatsApp, atau langsung order di halaman Katalog.
 

Berapa Lama Proses Cetak di Printera?
Lama proses cetak tergantung dari produk, jumlah barang dan kustomsasi cetakan. Sebagai gambaran:
  • Kop Surat, Kartu Nama, Brosur, Flyer: 2 - 3 jam.
  • Roll Banner, X Banner, Tripod Banner, Poster: 2 hari.
  • Tumbler, Mug dan Kaos: 7-10 hari.
Metode Pengiriman Yang Digunakan?
Kami menggunakan kurir internal dan external seperti Deliveree, Lala Move, Go-Send, Grab Express, Paxel, JNE. Pelanggan juga bisa mengambil sendiri order mereka. 
Ketentuan File Siap Cetak
Jika anda mengirim file JPG / PDF, pastikan resolusi minimalnya adalah 300 dpi dengan mode warna CMYK. Untuk hasil cetak yang lebih baik, kami menyarankankan anda mendesain menggunakan program vektor seperti Adobe Ilustrator, Freehand atau Corel Draw.